Livraisons et retours

Oui, La Croisée des Chemins propose le Click and Collect.
Pour cela, lors du passage de votre commande, sélectionnez « Click and Collect (Retrait gratuit en boutique) ».

La livraison est gratuite à partir de 80 euros.

Les commandes sont expédiées au choix par Mondial Relay ou Colissimo.

Oui, chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi.

Avec la préparation de commande, il faut compter environ 5 jours pour la livraison.

Si, lors de la réception de votre commande, un article est défectueux, merci de le prendre en photo et de l’envoyer à contact@lacroiseedeschemins42.fr. La Croisée des Chemins vous recontactera au plus vite pour et vous indiquera la démarche à suivre pour un échange ou un remboursement.

Vous disposez d’un délais de 14 jours après avoir effectué votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le frais de retours sont à la charge du client. Attention, pour les produits sur mesure ou personnalisés, les dispositions de l’Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation s’appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 14 jours. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez d’abord informer La Croisée des Chemins par téléphone au 07 70 19 91 79 ou par le formulaire de contact.

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